伊那中央病院　診察順番表示システム運用開始

伊那市の伊那中央病院で、診察の順番を画面とチャイムで表示するシステムの運用が２０日から始まりました。 伊那中央病院では、患者のプライバシーの保護と診察の待ち時間の有効活用を目的に、診察の順番を画面で知らせるシステムを２０日から開始しました。 毎年行っている満足度調査で患者から「待ち時間が長い」との意見が多数あったことから今回導入しました。 これまでは名前で診察する患者を呼んでいましたが、このシステムにより番号とチャイム音で診察番号を知らせます。 院内の２７か所に設置されていて、待合の場所によってモニターの大きさや位置を変えています。 混乱を防ぐため、しばらくは案内係りの職員を配置して声かけなどを行い患者を誘導するということです。 ４月以降には、診察の順番が近づくと携帯電話で知らせる「まもなくコール」の運用も検討しているということです。