市職員の地区担当制を導入

ご用聞きで、満足度の高い行政サービスへ

　伊那市は本年、市職員の地区担当制を導入した。職員が地区との連絡役を果たし、地区要望などを行政に反映するねらい。
　これまでも職員がそれぞれ意識を持って取り組んでいたが、さらに行政と地元区長との連絡を密にし、満足度の高い行政サービスにつなげようと市長が新に任命した。任期は2年。
　69区のほか、区に属していない住宅団地などにも配置する。1地区に地元の主任縲怏ﾛ長の職員を1人ずつ置くが、地区をかけ持ちする職員もいる。
　職員の職務は▽行政の仕組みや制度についての質問に答える▽市役所あての文書を預かり、担当部署に届ける▽地域が抱える問題の解決策をともに考え、ケースによって市の担当部署に相談する竏秩B
　20日、1回目の区長会で、小坂市長は「ご用聞きとして、苦情などどんなことでも伝えてほしい」と述べた。
　終了後、区長と地区担当職員の顔合わせがあった。